Hinweis zur Ausübung des Verbraucherrechts auf Widerruf des Vertrags

1. Wer kann vom Vertrag zurücktreten?

Ein Widerruf ist von Verträgen möglich, die aus der Ferne abgeschlossen wurden, also auf www.rajspielzeug.de.

Das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, haben Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die keine Unternehmer sind (Bestellungen ohne ausgefüllte USt-IdNr.).


2. Kann ich die Ware 14 Tage lang benutzen und sie dann zurückgeben?

Der Käufer hat nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, deren Funktionalität zu testen, darf die Ware jedoch nicht benutzen, wenn er vom Vertrag zurücktritt. Die Funktionalität der Ware können Sie so testen, wie Sie es direkt im Ladengeschäft tun würden. Bei einer über diesen Rahmen hinausgehenden Behandlung der Ware (insbesondere deren Verschmutzung, Beschädigung, Nässe, Verwendung am Körper) werden Ihnen bei der Rückgabe Kosten für die Wiederherstellung der Ware in den ursprünglichen Zustand in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, diese Grundsätze zu beachten:

• Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien zur Ware auf, damit Sie sie unbeschädigt und vollständig zurückgeben können.
• Entfernen Sie keine Schutzfolien, um unnötige Beschädigungen zu vermeiden.
• Testen Sie die grundlegende Funktionalität der Ware ohne deren Verschmutzung, Nässe oder hygienische Wertminderung. Das bedeutet, das Produkt visuell zu überprüfen und ohne Kontakt mit dem Körper oder irgendwelchen Stoffen und Materialien – z.B. Wasser, Lebensmitteln, Getränken, Reinigungsmitteln, Waschmitteln, Wäsche, Benzin, Diesel, Öl, Gras, Mörtel, Holz, Mauerwerk, Boden, Teppich, Staub, Erde, Schlamm usw. – zu starten. Das bedeutet ebenso, wie Sie das Produkt beim Kauf im Ladengeschäft testen würden.
• Testen Sie die grundlegende Funktionalität der Ware ohne Wertminderung des Verbrauchsmaterials. Zum Beispiel ohne das Auspacken und Verwenden von Filtern, Tonern, Patronen, Beuteln, Reinigungspads und anderen Verbrauchsmaterialien.
• Testen Sie die grundlegende Funktionalität der Ware ohne deren Registrierung in den Systemen der Hersteller.
• Verpacken Sie die Ware bei der Rücksendung ordnungsgemäß, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Kosten für die Reparatur unsachgemäß verpackter Ware, die während des Transports beschädigt wurde, trägt der Verbraucher.

3. Wie ist das Rückgabeverfahren?

1. Informieren Sie uns über die Ausübung des Rechts auf Widerruf Ihres Entschlusses, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. durch einen Brief, der per Post gesendet wird, oder per E-Mail) an die Adresse Raj Toys s.r.o., Rajhraciek.sk, Diaľničná cesta 22C, 90301 Senec, E-Mail: info@rajspielzeug.de. Zu diesem Zweck verwenden Sie bitte das Musterformular für den Widerruf, das Teil der Bestätigungs-E-Mail ist.
2. Verpacken Sie die Ware beim Versand ordnungsgemäß, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Kosten für die Reparatur unsachgemäß verpackter Ware, die während des Transports beschädigt wurde, trägt der Verbraucher. Wenn uns das Paket zurückgeschickt wird, wird eine Gutschrift ausgestellt, die innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung fällig ist. Bitte legen Sie dem Paket den Widerruf, den Kaufbeleg - die Rechnung und die IBAN für die Rückzahlung bei. Bitte senden Sie das Paket als Einschreiben und versichert, da wir keine Haftung für einen möglichen Verlust auf dem Weg zu uns übernehmen. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme.
3. Falls es zu einer Wertminderung der Ware kommt aufgrund einer Behandlung, die nicht mit Punkt 2 übereinstimmt, werden wir Ihnen die Kosten für die Wiederherstellung des Produkts in den ursprünglichen Zustand in Rechnung stellen.

Die Frist für den Widerruf des Vertrags ist gewahrt, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts senden.

4. Recht auf Widerruf des Vertrags

Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist für den Widerruf des Vertrags endet:

1. 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die Bereitstellung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden,
2. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, die Ware in Empfang nehmen, im Falle eines Vertrags, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist,
3. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, die zuletzt gelieferte Ware in Empfang nehmen, wenn die in einer Bestellung vom Verbraucher bestellten Waren separat geliefert werden,
4. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, das letzte Teil oder Stück in Empfang nehmen, wenn die Ware aus mehreren Teilen oder Stücken besteht,
5. 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, mit Ausnahme des Transporteurs, die erste gelieferte Ware in Empfang nehmen, wenn die Ware wiederholt über einen festgelegten Zeitraum geliefert wird.

5. Folgen des Widerrufs des Vertrags

Nach dem Widerruf des Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit dem Abschluss des Vertrags geleistet haben, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zu Ihnen. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben als die günstigste reguläre Lieferart, die wir anbieten. Zahlungen werden Ihnen ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags zugegangen ist, zurückerstattet. Die Zahlung für die gekaufte Ware wird Ihnen erst nach Erhalt der zurückgesendeten Ware an unsere Adresse oder bis Sie den Versand der Ware an unsere Adresse nachweisen, erstattet, es sei denn, es wird Ihnen angeboten, dass wir die Ware persönlich oder durch eine von uns beauftragte Person abholen. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie Sie bei Ihrer Zahlung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt, und zwar ohne Erhebung zusätzlicher Gebühren. Bei Nachnahme erfolgt die Erstattung per Überweisung auf das Konto.

Bitte senden Sie uns die Ware zurück oder bringen Sie sie (nach vorheriger Vereinbarung) unverzüglich zu unserer Adresse, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.

Sie haften für jede Wertminderung der Ware, die durch eine Behandlung verursacht wurde, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen (d.h. auf eine andere Weise, als es beim Kauf im Ladengeschäft üblich ist).

Wenn Sie während der Widerrufsfrist um den Beginn der Erbringung von Dienstleistungen gebeten haben, sind Sie verpflichtet, uns den Preis für die tatsächlich erbrachten Leistungen bis zu dem Tag zu zahlen, an dem Sie uns Ihr Widerrufsrecht mitgeteilt haben.

../../../files/Navody/Formulár na odstúpenie od zmluvy (2).pdf